Le BTS Management des Unités Commerciales vous forme à la gestion globale d'un point de vente

_________________________________________________

En BTS MUC, vous serez en contact direct avec la clientèle. Vous mènerez des actions pour l’attirer et lui vendre des produits et/ou services répondant à ses attentes. Vous apprendrez également à fidéliser vos clients.

Vous apprendrez à gérer les relations avec les fournisseurs et à adapter en permanence l’offre commerciale face aux évolutions du marché. Enfin vous assurerez aussi l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale que vous animer.

Le rythme de la formation en alternance est de 2 jours à l'école pour 3 jours en entreprise.
En initial la formation est sur 4 jours, le mercredi étant consacré à des actions en entreprise.

A l'issue du BTS MUC, il est possible de poursuivre au sein de l'ENSUP en Bachelor Responsable Commercial et Marketing (Titre reconnu par l'Etat de Niveau II, Bac+3, enregistré au RNCP).

Les 4 missions principales d'un BTS MUC

- Management de l'unité commerciale
- Gestion de la relation avec la clientèle
- Gestion et animation de l'offre de produits et services
- Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité

Enseignements

Epreuves Mode Durée Coef
Culture générale et expression Ecrit 4 h 3
Langue vivante étrangère 1 Ecrit 2 h 3
Economie et Droit Ecrit 4 h 2
Management des entreprises Ecrit 3 h 1
Analyse et conduite de la communication commerciale (ACRC) Oral 45 min 4
Management et gestion des unités commerciales Ecrit 5 h 4
Projet de développement d'une unité commerciale (PDUC) Oral 40 min 4

Les débouchés métiers

Conseiller de vente
Directeur de magasin
Conseiller commercial
Chef de rayon
Adjoint de magasin
Chef d'agence
Assistant marketing
Chef de secteur

Les secteurs qui recrutent

Grande distribution
Luxe
Distribution spécialisée
Banque
Prêt-à-porter
Assurance
Industrie
Services

_________________________________________________