BTS MCO

Management Commercial Opérationnel

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PRÉSENTATION DE LA FORMATION

BTS Management Commercial Opérationnel

Présentation de la formation

En BTS MCO, vous serez en contact direct avec la clientèle. Vous mènerez des actions pour l’attirer et lui vendre des produits et/ou services répondant à ses attentes. Vous apprendrez également à fidéliser vos clients. 

Le Digital et les nouvelles technologies de l'information seront à appréhender. Vous apprendrez à gérer les relations avec les fournisseurs et à adapter en permanence l’offre commerciale face aux évolutions du marché. Enfin vous assurerez aussi l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale que vous animer.

Le rythme de la formation en alternance est de 2 jours à l'école pour 3 jours en entreprise.
En initial la formation est sur 4 jours, le mercredi étant consacré à des actions en entreprise.

LES MISSIONS PRINCIPALES

BTS Management Commercial Opérationnel

Management de l'unité commerciale
Gestion de la relation avec la clientèle
Gestion et animation de l'offre de produits et services
Recherche de l'information nécessaire à l'activité

POURSUITE D'ÉTUDES 

Du bac+2 au bac+5

Poursuite d'études

A l'issue du BTS MCO, il est possible de poursuivre au sein de l'ENSUP en Bachelor Responsable Commercial et Marketing (Titre reconnu par l'Etat de Niveau II, Bac+3, enregistré au RNCP).

  Première année: BTS MCO

  Deuxième année: BTS MCO

  Troisième année: Bachelor RCM

  Quatrième année: M1 MOE

  Cinquième année: M2 MOE

POSSIBILITÉS DE CURSUS

Alternance | Initial

| Alternance |

 

Alternant

Formation Gratuite rémunérée
Rythme 2 jours école / 3 jours entreprise
Coût 0€
Pré-requis Titulaire d'un bac
Statut Salarié/apprenti

| Initial |

 

Étudiant

Formation Payante
Rythme 12 semaines en entreprise obligatoires
Coût 4150€
Pré-requis Titulaire d'un bac
Statut Étudiant

PROGRAMMES ET CONTINUITÉ DE FORMATION 

Enseignements | Débouchés | Recrutement

| Enseignement |

Épreuve Coefficients
Culture générale et expression 3
Langue vivante étrangère LV1 1,5/1,5
Culture économique, juridique et managériale 3
Développement de la relation client et vente conseil 3
Animation, dynamisation de l’offre commerciale 3
Gestion opérationnelle 3
Management de l’équipe commerciale 3

| Débouchés métiers |

Métier
Conseiller de vente
Directeur de magasin
Conseiller commercial
Chef de rayon
Adjoint de magasin
Chef d'agence
Assistant marketing

| Recrutement |

Secteur
Grande distribution
Luxe
Distribution spécialisée
Banque
Prêt-à-porter
Assurance
Commerce

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