BTS Management Commercial Opérationnel (anciennement MUC)

Ecole Supérieure en Alternance

BTS MCO

Management Commercial Opérationnel

PRÉSENTATION DE LA FORMATION

BTS Management Commercial Opérationnel

Présentation de la formation
En BTS MCO, vous serez en contact direct avec la clientèle. Vous mènerez des actions pour l’attirer et lui vendre des produits et/ou services répondant à ses attentes. Vous apprendrez également à fidéliser vos clients.

Le Digital et les nouvelles technologies de l’information seront à appréhender. Vous apprendrez à gérer les relations avec les fournisseurs et à adapter en permanence l’offre commerciale face aux évolutions du marché. Enfin vous assurerez aussi l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale que vous animer.

Le rythme est de 2 jours en formation pour 3 jours en entreprise.
En initial la formation est sur 4 jours, le mercredi étant consacré à des actions en entreprise.

LES MISSIONS PRINCIPALES

BTS Management Commercial Opérationnel

Management de l’unité commerciale

Gestion de la relation avec la clientèle

Gestion et animation de l’offre de produits et services

Recherche de l’information nécessaire à l’activité

POURSUITE D’ÉTUDES

Du bac+2 au bac+5

Poursuite d’études
A l’issue du BTS MCO, il est possible de poursuivre au sein de l’ENSUP en Bachelor Responsable Commercial et Marketing (Titre reconnu par l’Etat de Niveau 6, Bac+3, enregistré au RNCP).

_______________________
1. Première année: BTS 1 MCO

_______________________
2. Deuxième année: BTS 2 MCO

_______________________
3. Troisième année: Bachelor RCM

_______________________
4. Quatrième année: M1 Business & Marketing

_______________________
5. Cinquième année: M2 Business & Marketing

POSSIBILITÉS DE CURSUS

Alternance | Initial

| Alternance |

 

Alternant

Formation
Gratuite rémunérée
Rythme
2 jours formation / 3 jours entreprise
Coût
0€
Pré-requis
Niveau BAC validé ou équivalent
Statut
Salarié/apprenti

| Initial |

 

Étudiant

Formation
Payante
Rythme
16 semaines en entreprise
Coût
4150€
Pré-requis
Niveau BAC validé ou équivalent
Statut
Étudiant

PROGRAMMES ET CONTINUITÉ DE FORMATION

Enseignements | Débouchés | Recrutement

| Enseignement |

Épreuve Coefficients
Culture générale et expression 3
Langue vivante étrangère LV1 1,5
Culture économique, juridique et managériale 3
Développement de la relation client et vente conseil 3
Management des entreprises 3
Animation, dynamisation de l’offre commerciale 3
Gestion opérationnelle 3
Management de l’équipe commerciale 3

| Débouchés métiers |

Métier
Conseiller de vente
Directeur de magasin
Conseiller commercial
Chef de rayon
Adjoint de magasin
Chef d’agence
Assistant marketing

| Recrutement |

Secteur
Grande distribution
Luxe
Distribution spécialisée
Banque
Prêt-à-porter
Assurance
Commerce

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