BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client test sauvegarde

BTS NDRC

Négociation et Digitalisation de la Relation Client

PRÉSENTATION DE LA FORMATION

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Présentation de la formation
En BTS NDRC, (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) vous serez capable de gérer une relation commerciale dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation de la clientèle.

La persévérance sera votre meilleur atout pour réussir dans cette voie recherchée par de nombreuses entreprises pour renforcer leur force de vente. Vous serez également à l’aise avec la digitalisation des approches commerciales (vente en ligne, réseaux sociaux, forums, blogs…).

Vous serez l’interface entre l’entreprise, ses clients et son marché. Votre rôle sera de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise dans le respect de ses valeurs et de son éthique.

Titre reconnu par l’Etat de Niveau 5 (RNCP 34030)
Missions principales
Vente et gestion de la relation client
Production d’informations commerciales
Mise en œuvre de la politique commerciale

PROGRAMMES ET MÉTIERS VISÉS

Enseignements
UE 1 : Culture Générale et Expression
UE 2 : Langue vivante étrangère
UE 3 : Culture économique, juridique et managériale
UE 4 : Relation Client et négociation-vente
UE 5 : Relation client à distance et digitalisation
UE 6 : Relation client et animation de réseaux
UE 7 : Atelier de professionnalisation
Devenez
Chargé d’affaires
Chargé de clientèle
Responsable E-commerce
Chef de secteur
Technico-commercial
Animateur réseau
Responsable de comptes

POSSIBILITÉS DE CURSUS

| Alternance |

Rythme
 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Coût
 Prise en charge à 100% pour l’alternant
Pré-requis
 Niveau BAC validé ou équivalent
Statut
 Salarié / apprenti
Blocs de compétences
 Oui
Possibilité de validation partielle
 Oui

| Initial |

Rythme
 14 à 16 semaines en entreprise
Coût
 4 590€ / an
Pré-requis
 Niveau BAC validé ou équivalent
Statut
 Étudiant
Blocs de compétences
 Oui
Possibilité de validation partielle
 Oui

POURSUITE D’ÉTUDES

Du bac +2 au bac +5

Poursuite d’études
A l’obtention de votre BTS NDRC ou de votre bac +2 validé, vous pouvez poursuivre vos études au sein de l’ENSUP Business School en Bachelor Responsable Commercial et Marketing (Titre reconnu par l’Etat de Niveau 6, Bac+3, enregistré au RNCP).

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1. Première année: BTS 1 NDRC

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2. Deuxième année: BTS 2 NDRC

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3. Troisième année: Bachelor RCM

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4. Quatrième année: M1 Marketing et Stratégie Digitale, M1 Management et Stratégie d’Entreprise ou M1 Négociation et Management des Affaires

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5. Cinquième année: M2 Marketing et Stratégie Digitale, M2 Management et Stratégie d’Entreprise ou M2 Négociation et Management des Affaires

BTS NDRC BACHELOR RCM M2 Marketing digital M2 Management et stratégie d'entreprise M2 Ingénieurie d'affaires Pôle Business & Marketing BAC

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1 Square Benjamin Franklin
78180 Montigny-le-Bretonneux

À 10 minutes de la gare de
Saint-Quentin-en-Yvelines
TER


admission.sqy@ensup.eu

_________________________________________

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Campus Saint-Christophe
10 Avenue de l’Entreprise
Immeuble Galilée 1
95800 Cergy

À 5 minutes de la gare de
Cergy Saint-Christophe
TER


admission.cergy@ensup.eu

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Dernière mise à jour : Avril 2023

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