Quel cursus pour débuter en Commerce et Marketing ? Découvrez le BTS MCO dans le Val-d’Oise

Le monde du Commerce-Marketing est un monde de relations, d’actions et de challenges. Sollicitant chaque jour la créativité et la réactivité, cet univers incite à l’évolution. Pour l’intégrer, il est important d’acquérir des bases solides. Ces fondamentaux seront les piliers de vos projets commerciaux et de votre carrière commerciale. Ainsi, pour vous aider à intégrer totalement le monde du commerce, ENSUP Business School met en place le cursus BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) qui regroupe les bases du domaine et notamment de la relation client.

Le BTS MCO Val d’Oise : l’initiation à la relation-client

Pour apprendre sur la relation client et en maîtriser les techniques et les principes, vous aurez au programme du BTS MCO :

• Culture générale et expression
• Expression et communication en anglais
• Culture économique, juridique et managériale
• Développement de la relation client et vente conseil
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management de l’équipe commerciale

Vos missions

Grâce à ce programme, vous aurez acquis les compétences nécessaires pour accomplir les missions principales en raccord avec votre niveau. Ces missions sont :

• La gestion de la relation client
• L’animation d’offres commerciales de produits et services
• La gestion opérationnelle d’unité commerciale
• Le management des équipes

En contact direct avec les clients, vous affuterez votre sens de la communication et de l’analyse. Avec des compétences réelles en relation client acquises durant le programme, vous saurez comment prospecter, attirer et fidéliser la clientèle. Avec un sens analytique avéré, vous pourrez mener des actions commerciales répondant aux attentes du public. En appréhendant les techniques modernes, vous aurez une bonne connaissance des nouvelles technologies liées au domaine.

Les débouchés du cursus BTS MCO

À l’issue d’un BTS MCO, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour devenir :

• Corner manager
• Chargé de clientèle
• Responsable boutique
• Chef de secteur
• Chef de rayon
• Responsable d’agence
• Animateur des ventes

Néanmoins, si vous souhaitez approfondir vos compétences acquises, nous vous proposons un large panel de cursus disponibles en alternance ou en formation initiale. Dès l’obtention de votre BTS MCO, vous pourrez poursuivre avec le Bachelor RCM (Responsable Commercial et Marketing). Ensuite, vous avez 3 spécialisations M1/M2 au choix à l’issue de votre Bac+3 : le M1/M2 Marketing et Stratégie Digitale, le M1/M2 Management et Stratégie d’Entreprise, et le M1/M2 Ingénierie d’Affaires.

Les conditions d’admission

Pour candidater et suivre le cursus BTS MCO, le processus d’admission est comme suit :

• Vous devez avoir un niveau Baccalauréat validé ou équivalent
• Remplissez le formulaire de candidature à notre rubrique « inscrivez-vous »
• Nous vous contacterons ultérieurement pour des tests et un entretien en visio à passer
• Dès votre admission, vous choisissez le type de formation que vous souhaitez suivre : l’alternance ou l’initial
• Vous aurez accès au programme « mon passeport alternance »

L’alternance est proposée sous contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage. Grâce à ce type de formation, vous profiterez de nombreux avantages. En effet, grâce à l’alternance, vous pourrez acquérir une expérience en entreprise qui vous aidera à trouver plus facilement un emploi. Vous pourrez également apprendre davantage et plus rapidement grâce à la mise en pratique du programme théorique. L’alternance est une formation gratuite et rémunérée, ce qui représente un véritable atout pour les étudiants.

Pour vous accompagner à la prospection d’emploi : « mon passeport alternance »

Dès admission au cursus, vous aurez accès au programme « mon passeport alternance ». Ce programme contribue à l’accélération de vos recherches d’emploi et métiers d’alternance. Avec une optimisation de CV et lettre de motivation, vous maximiserez vos chances de trouver une alternance. Le programme inclut des séances de coaching et des job dating. Ces derniers viseront à vous mettre en relation avec divers recruteurs de nos entreprises partenaires.