Booster son efficacité commerciale

Présentation de la formation

Cette formation apporte les clés de la prospection aux commerciaux et technico-commerciaux afin qu’ils puissent doper les ventes, consolider la relation commerciale et favoriser la prescription. Ils disposeront des compétences indispensables pour conjuguer avec enthousiasme les besoins des clients et les objectifs de l’entreprise.

Pré-requis : Connaître les avantages et les points saillants de l’offre de produits et services

Public cible : Cette formation s’adresse à des commerciaux et technico-commerciaux

Date des prochaines sessions : 09/04/24 (présentiel) et 18/06/24 (présentiel)

La prospection

• Identifier les cibles
• Organiser sa prospection
• S’entrainer à la prospection

Posture commerciale -Les positions de vie

• Optimiser sa posture
• Être représentatif de son rôle et de l’entreprise

Techniques de communication – Méthode DISC

• Comprendre les profils de personnalités et savoir adapter sa communication

Réussite du premier contact

• Savoir pitcher son rôle et son entreprise
• Susciter l’intérêt et la sympathie lors de la prise de contact

Découvrir son interlocuteur – Faire naître le besoin

• S’entrainer aux techniques de questionnement
• Susciter l’envie par la mise en lumière des besoins

La valorisation des objections (Partie 1)

• Savoir accueillir les objections et apporter une réponse constructive sans opposition

L’argumentation percutante – Méthode BCA

• Travail sur la structure de l’argumentation BCA (Besoins – Caractéristiques – Avantages)

La valorisation des objections

• Savoir accueillir les objections et apporter une réponse constructive sans opposition

Motiver la prescription

Finaliser et consolider la vente

• Techniques de closing
• Conforter le client sur son choix

Consolider la relation sur la durée

• Fidéliser le client
• Consolider la relation commerciale
• Développer la multi détention