Le BTS MCO 78 : soyez au cœur de la vente et de la relation client

Le BTS MCO 78 est un cursus de 2 années de formation. Il vous permet d’acquérir les compétences en vente, en planification d’offres commerciales, en relation client/fournisseurs et en management d’équipes commerciales. Avec des connaissances pluridisciplinaires, ce cursus vous ouvre des opportunités de carrière évolutives. Découvrez le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), le programme d’étude, les missions principales et les débouchés.

Le programme d’étude du BTS MCO 78

Pour vous initier dans le monde du commerce et du marketing, nous avons mis en place un cursus complet. Les points évoqués ci-dessous durant le cursus vous permettent de vous adapter aux tendances du marché actuel et d’évoluer en prenant en compte les tendances des consommateurs.

Au programme :

• Culture générale et expression. Améliorez votre culture générale et aiguisez ainsi votre sens de l’adaptation.
• Expression et communication en langue anglaise. Augmentez votre compétence linguistique et élargissez votre domaine d’influence.
• Culture économique, juridique, et managériale. Avec une connaissance des secteurs majeurs d’une entreprise, vous pourrez prendre de meilleures décisions. Vous améliorez ainsi votre réactivité face à diverses situations commerciales.
• Développement de la relation client et vente-conseil/Animation et dynamisation de l’offre commerciale.
• Gestion Opérationnelle.
• Management de l’équipe commerciale. Vous pourrez gérer et diriger des projets commerciaux en raccord avec vos compétences acquises.

Les missions principales

La formation vous permet de maitriser les tâches principales suivantes :

• Gestion de la relation avec la clientèle. Vous serez apte à entretenir la relation client-entreprise, à fidéliser la clientèle et à trouver de nouveaux clients.
• Animation de l’offre de produits et services. Le programme d’étude vise à vous faire maitriser les techniques modernes pour animer les diverses offres commerciales. Vous serez donc capable de réaliser cette tâche au moyen d’outils digitaux pour différentes plateformes digitales.
• Gestion opérationnelle de l’unité commerciale
• Management des équipes

Les débouchés

Avec votre niveau de sortie Bac+2, les opportunités de carrières suivantes s’offrent à vous :

• Corner manager
• Chargé de clientèle
• Responsable boutique
• Chef de secteur
• Chef de rayon
• Responsable agence
• Animateur des ventes

Si vous souhaitez approfondir votre niveau dès obtention de votre BTS MCO, vous pouvez suivre les cursus suivants :

• Le Bachelor RCM (Responsable Commercial et Marketing), soit une année en sus pour approfondir vos compétences professionnelles.
• Le M2 Marketing digital
• Le M2 Management et stratégie d’affaires
• Le M2 Ingénierie d’affaires

Les cursus Master 2 vous permettent de perfectionner vos connaissances en trouvant une spécialisation et en devenant expert dans la voie choisie.

Les détails du cursus

Pour suivre ce cursus, vous devrez avoir votre baccalauréat validé ou équivalent.

Les étapes d’admission

Pour candidater, la procédure est simple :

• Rendez-vous à la rubrique « inscrivez-vous »
• Remplissez le formulaire de candidature
• Notre équipe vous contacte pour programmer un entretien et des tests
• Dès votre admission, vous participez au programme « mon passeport alternance »

Les possibilités de formation

Le BTS MCO est disponible en :

• Formation en alternance, sous contrat de professionnalisation ou d’apprentissage. Le rythme d’alternance pour cette formation sera de 2 jours en formation théorique et 3 jours en entreprise.
• Formation en initial

Le programme « mon passeport alternance »

Pour faciliter votre recherche d’entreprise, nous avons mis en place un programme d’aide à la recherche d’emploi accessible dès admission. Il vous permet d’acquérir les bases pour convaincre les recruteurs, savoir où et comment trouver une entreprise et connaître les techniques pour maximiser vos chances d’embauche. Ce programme vise également à vous mettre en relation avec notre réseau d’entreprises partenaires.

Il comprend :

• L’optimisation de CV et lettre de motivation.
• Des séances de coaching. Les séances de coaching améliorent votre sens de la communication, de la négociation et de la persuasion. Une meilleure connaissance et confiance en vous faciliteront nettement votre aptitude à argumenter dans le milieu professionnel. Un véritable atout pour vos débuts dans le monde du travail.
• Des job dating. Notre équipe des relations entreprises vous mettra en relation avec différents recruteurs à travers des job dating.
• Une aide active à la recherche d’emploi. À travers divers ateliers à thématiques variées, nous vous dévoilerons comment trouver un emploi et quelles sont les techniques pour optimiser votre prospection.