Bachelor RACM
Responsable d’Activité Commerciale et Marketing
Présentation
Bachelor RACM
Le Bachelor RACM – Responsable d’Activité Commerciale et Marketing est une formation de niveau Bac+3 qui prépare aux métiers du développement commercial, du marketing et de la gestion d’équipe. Ce cursus professionnalisant vous forme à définir et de déployer des stratégies marketing, commerciales et omnicanales.
Accessible en formation initiale ou en alternance, le Bachelor RACM vous plonge au cœur du monde professionnel et vous prépare à exercer des fonctions clés dans le développement commercial. Vous apprendrez à fixer des objectifs commerciaux, concevoir le plan d’action marketing et commercial de l’entreprise dans une approche omnicanale, déployer des actions efficaces, piloter la performance commerciale et conduire des négociations avec des clients et partenaires stratégiques.
Titre professionnel de Niveau 6, Equivalent Bac+3 (RNCP38808)
Enregistré le 27/03/2024/ Certificateur : IGS
Date de mise à jour : 18/03/2026
Les candidatures pour septembre 2026 sont ouvertes !
Candidatez au campus de votre choix dès maintenant.🏫
Objectifs de la formation
Le Responsable d’Activité Commerciale et Marketing contribue au développement de la performance de l’entreprise en participant à la définition de la stratégie marketing et en déployant un plan d’action commercial omnicanal visant à conquérir de nouveaux marchés, développer les ventes et fidéliser les clients.
Il contribue à analyser les besoins et les comportements d’achat afin d’identifier des opportunités de développement. Il réalise une veille sur le marché, les tendances et la concurrence pour alimenter la réflexion stratégique de l’entreprise.
Il conçoit et met en œuvre des actions marketing et commerciales destinées à renforcer la visibilité de l’entreprise, générer des prospects et soutenir la croissance des ventes, notamment à travers des campagnes digitales, des actions promotionnelles ou des événements professionnels.
Infos clés
Programme
Cursus
Débouchés
Le programme du Bachelor RACM est construit pour développer des compétences stratégiques et opérationnelles autour de 4 blocs principaux :
Élaborer le plan d’action marketing et commercial en lien avec une stratégie omnicanale
Veille marketing et tendances marché
Analyse des performances de l’entreprise
Optimisation du parcours client et de ses indicateurs
Analyse stratégique et développement marketing
Élaboration du plan d’action commercial et marketing
Budgétisation du plan d’action commercial
Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d’action commercial
Déclinaison opérationnelle du plan d’action commercial et marketing
Droit des activités commerciales et marketing
Suivi et mesure de performance du plan d’action commercial et marketing
Management de la culture client et gestion des réclamations
Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales
Prospection commerciale et acquisition
Stratégie omnicanale
Communication digitale / webmarketing
Événementiel et animation des réseaux
Négociation commerciale
English negotiation
Gestion des contrats commerciaux
Satisfaction et fidélisation client
Animer une équipe commerciale en mode collaboratif
Recrutement de collaborateurs et gestion des ressources humaines
Pilotage de l’activité des collaborateurs
Communication managériale
Méthodes mobilisées :
Cours magistraux, mises en situation professionnelle et simulation, travaux individuels et collaboratifs, activités en présentiel et distanciel.
Retrouvez les modalités d’évaluation et de validation du titre sur le site de France Compétences : Consulter les modalités
Débouchés professionnels
A l’issue de l’obtention de votre diplôme, si vous choisissez d’intégrer le milieu professionnel, devenez :
- Office manager
- Assistant de direction
- Chargé de recrutement
- Secrétaire de direction
- Assistant ressources humaines
- Adjoint administratif
◉ Date de rentrée : Septembre 2026
◉ Durée de la formation : 1 an (504 heures)
✔ Pré-requis : Bac+2 validé ou équivalent
– Modalités d’admission :
1. Candidature en ligne
2. Test d’admission en ligne (QCM)
3. Entretien individuel de motivation et étude du dossier scolaire
Les résultats d’admission sont communiqués en moyenne sous 4 jours ouvrés suivant votre entretien.
Voir la procédure d’admission
– Délai de réponse : Après votre candidature, un membre de l’équipe admission vous rappelle sous 24h ouvrées pour échanger avec vous.
En initial
Rythme : 12 semaines de
stage
Coût : 6 900€ / an
Statut : Etudiant (Stagiaire)
En Alternance
Rythme : 1 semaine en formation / 2 à 3 semaines en entreprise
Coût : Formation & rémunération prises en charge à 100% par l’employeur
Statut : Salarié (Apprenti)
Il existe des passerelles et équivalences pour cette certification. Merci de vous référer à la fiche RNCP.
Poursuite d’études après le Bachelor RACM
Le Bachelor RACM (Bac+3) est une passerelle idéale vers un niveau Bac+5. Vous pouvez vous spécialiser dans différents domaines stratégiques :
◉ M1/M2 Marketing & Stratégie Digitale
Le Bachelor Responsable d’Activité Commerciale et Marketing vous ouvre les portes de postes à responsabilités, tels que :
◉ Chargé de développement commercial et marketing
◉ Attaché commercial
◉ Technico-commercial
◉ Assistant marketing
◉ Chargé de communication et marketing
◉ Chef de projet marketing / Chef de projet marketing et commercial
◉ Chargé de marketing digital
◉ Chargé de relation client
◉ Manager de rayon ou de point de vente
◉ Chef de secteur ou de département
◉ Promoteur des ventes
◉ Responsable commercial et marketing
◉ Responsable commercial
◉ Chef des ventes
◉ Responsable marketing
◉ Responsable relation client
◉ Manager commercial
◉ Directeur de magasin
Infos clés
Programme
Cursus
Débouchés
Le programme du Bachelor RACM est construit pour développer des compétences stratégiques et opérationnelles autour de 4 blocs principaux :
Élaborer le plan d’action marketing et commercial en lien avec une stratégie omnicanale
Veille marketing et tendances marché
Analyse des performances de l’entreprise
Optimisation du parcours client et de ses indicateurs
Analyse stratégique et développement marketing
Élaboration du plan d’action commercial et marketing
Budgétisation du plan d’action commercial
Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d’action commercial
Déclinaison opérationnelle du plan d’action commercial et marketing
Droit des activités commerciales et marketing
Suivi et mesure de performance du plan d’action commercial et marketing
Management de la culture client et gestion des réclamations
Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales
Prospection commerciale et acquisition
Stratégie omnicanale
Communication digitale / webmarketing
Événementiel et animation des réseaux
Négociation commerciale
English negotiation
Gestion des contrats commerciaux
Satisfaction et fidélisation client
Animer une équipe commerciale en mode collaboratif
Recrutement de collaborateurs et gestion des ressources humaines
Pilotage de l’activité des collaborateurs
Communication managériale
Méthodes mobilisées :
Cours magistraux, mises en situation professionnelle et simulation, travaux individuels et collaboratifs, activités en présentiel et distanciel.
Retrouvez les modalités d’évaluation et de validation du titre sur le site de France Compétences : Consulter les modalités
Poursuite d’études après le Bachelor RACM
Le Bachelor RACM (Bac+3) est une passerelle idéale vers un niveau Bac+5. Vous pouvez vous spécialiser dans différents domaines stratégiques :
◉ M1/M2 Marketing & Stratégie Digitale
Le Bachelor Responsable d’Activité Commerciale et Marketing vous ouvre les portes de postes à responsabilités, tels que :
◉ Chargé de développement commercial et marketing
◉ Attaché commercial
◉ Technico-commercial
◉ Assistant marketing
◉ Chargé de communication et marketing
◉ Chef de projet marketing / Chef de projet marketing et commercial
◉ Chargé de marketing digital
◉Chargé de relation client
◉ Promoteur des ventes
◉ Responsable commercial et marketing
◉ Responsable commercial
◉ Chef des ventes
◉ Responsable marketing
◉ Responsable relation client
◉ Manager commercial
◉ Directeur de magasin
◉ Date de rentrée : Septembre 2026
◉ Durée de la formation : 1 an
✔ Pré-requis : Bac+2 validé ou équivalent
– Modalités d’admission :
1. Candidature en ligne
2. Test d’admission en ligne (QCM)
3. Entretien individuel de motivation et étude du dossier scolaire
Les résultats d’admission sont communiqués en moyenne sous 4 jours ouvrés suivant votre entretien.
Voir la procédure d’admission
– Délai de réponse : Après votre candidature, un membre de l’équipe admission vous rappelle sous 24h ouvrées pour échanger avec vous.
En initial
Rythme : 12 semaines de
stage
Coût : 6 900€ / an
Statut : Etudiant (Stagiaire)
En Alternance
Rythme : 1 semaine en formation / 2 à 3 semaines en entreprise
Coût : Formation & rémunération prises en charge à 100% par l’employeur
Statut : Salarié (Apprenti)
Il existe des passerelles et équivalences pour cette certification. Merci de vous référer à la fiche RNCP.
Comment candidater ?
Procédure d’admission
1. Dépôt de la candidature en ligne
🕐 1 minute suffit !
C’est la première étape pour rejoindre ENSUP Business School. Remplissez notre formulaire en ligne et nos équipes vous rappellent sous 24h ouvrées pour échanger avec vous.
Lors de cet appel, nous validons votre choix de formation et fixons ensemble une date pour votre entretien de motivation.
Pour déposer votre candidature, rendez-vous sur la page : https://ensup.eu/candidature/
2. Test d’admission
Une fois la date d’entretien fixée, vous recevrez un e-mail avec un lien vous invitant à finaliser votre dossier de candidature en ligne.
Cet e-mail contient également le lien vers le QCM en ligne, que vous devrez réaliser avant votre entretien.
Ce test nous permet de prendre connaissance de vos acquis.
3. Entretien individuel de motivation & étude du dossier scolaire
Le jour J, vous rencontrez un membre de l’équipe admissions pour un entretien d’une durée de 30 minutes.
C’est un moment d’échange privilégié pour en savoir plus sur votre parcours, vos motivations, votre projet professionnel et pour répondre à toutes vos questions.
L’entretien est un moment clé pour confirmer que vous êtes fait pour la formation et que la formation est faite pour vous.
Résultats et suite de la procédure
Le résultat d’admission vous sera communiqué par téléphone ou par e-mail dans les 4 jours ouvrés suivant votre entretien.
Si vous êtes admis(e) en alternance : vous participerez à un atelier d’accompagnement quelques jours après votre admission.
– Optimisation de votre CVa
– Conseils pour vos candidatures et vos entretiens
– Mise en relation avec nos entreprises partenaires pour vous aider à trouver votre alternance. 🚀
Si vous êtes admis(e) en initial : nous vous attendrons le jour de la rentrée. ✨
Si vous êtes non-admis(e) : vous serez notifiés de la décision par e-mail.
0,62%
Taux de réussite session 2025 :
153 étudiants présentés / 131 admis
Une question sur la formation ?
Notre équipe des admissions est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner.
L’ensemble de nos campus (Cergy, Nantes, Marseille, SQY) est engagé dans une démarche d’accueil inclusive. Nos locaux sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR). Pour toute situation de handicap, un aménagement spécifique de la formation ou des modalités d’examen peut être étudié. Nous proposons des accompagnements personnalisés pour les personnes en situation de handicap.
Vincent
Alumni ENSUP Business School
« Quand on est jeune et qu’on se cherche, on a besoin d’être rassuré. Des intervenants professionnels avec des compétences métiers fortes qui nous font entrer dans le vif du sujet. J’y ai appris un savoir-faire, un savoir être. J’ai adoré participer au développement de l’école par un lien privilégié avec les étudiants et les professeurs. Ce furent les prémices de mon envie de travailler dans un univers humain. »